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採用情報

コミュニケーター募集!

現在、ともに働いてくれるコミュニケーターを募集しています。

コミュニケーター

コミュニケーターの仕事内容

商品説明にとどまらず、お客様からの健康・美容に関する相談や、悩みなどにも応じる”コミュニケーションの専門家”を目指すという想いから、
弊社ではオペレーターをコミュニケーターと呼びます。

コミュニケーターの仕事は、全国のお客様からのご注文やお問い合わせをお電話で応対し、コミュニケーションを深めていくお仕事です。
ヤマダビーコミュニケーションズで新たにコミュニケーターに挑戦しようと思っている方に、特別なスキルや経験は必要ありません。
入社から業務開始まで充実した研修と先輩社員の温かいフォローがあるので安心です。
コミュニケーターのお仕事は、お客様の『ありがとう』が直に感じられるお仕事です。
あなたもコミュニケーターとして一緒に働きませんか?

コミュニケーターの使命

企業とお客様を結ぶコミュニケーションの架け橋です。
私たち一人ひとりの電話の声が、お客様にとってその企業の印象になります。
お客様が初めて電話で注文するとき、電話線の向こうから伝わってくる不安な気持ちを安心へ、サービスや商品の疑問を納得に、お客様の気持ちを解きほぐすのがコミュニケーターの役割です。
企業へご連絡していただくお客様の更なる満足のために、お客様一人ひとりの声を真摯に受け止め、心でお答えすることがコミュニケーターのお客様への想いであり、使命です。


募集要項 (契約社員)

1.コミュニケーター
職種 コミュニケーター(お電話でのお客様係)
職務内容 電話受付(全国のお客様からのお電話に応対し、コミュニケーションを深めていくお仕事です。)
応募資格 高卒以上
求める人材 ・コミュニケーターとして業務を行ったことがある方。
・長時間働きたい方。
・健康食品に興味がある方。
・はちみつに興味のある方。
・化粧品に興味のある方。
・化粧品の販売経験・知識がある方。
※未経験者も大歓迎です。
勤務地 本社/岡山センター
〒700-0984 岡山県岡山市北区桑田町18-28  明治安田生命岡山桑田町ビル7F
岡山柳川センター
〒700-0818 岡山県岡山市北区蕃山町9-19 岡山大同生命ビル4F
高松センター
〒760-0027 香川県高松市紺屋町9-6 高松大同生命ビル 2F
勤務時間 (A)8:30~17:30 又は 9:00~18:00・(B)11:30~20:30
※A勤務とB勤務のシフト制で週5日勤務(休憩60分)
※月に9日程度のB勤務あり、月4日程度の土日祝日出勤あり
給与 時給1000円~ 土日祝時給1100円~(17:30以降50円UP)
待遇 交通費支給(弊社規定による)、各種社会保険完備、正社員登用制度有、社員販売、社員旅行
有給・夏季・冬季休暇有
お問い合わせ先 086-206-3856(受付:9:00~20:00 ※日曜・祝日を除く) 
担当:総務課 横田 
次回入社について <本社/岡山センター>次回入社日:随時受付中
<岡山柳川センター>次回入社日:随時受付中
<高松センター>次回入社日:2017年7月24日(月)
現在、各センターにて募集中です。入社予定日のご相談にも応じます。お気軽にお問い合わせ下さい。
選考場所:本社岡山センター・高松センター
採否決定:採用選考会後7日以内
詳細はお電話にてお問合せください

就業までの流れ

1.募集

まずはお電話にてご連絡ください。
電話番号:086-206-3856
(受付:9:00~20:00※日・祝を除く)  
 

2.会社説明会

応募して頂いた後に会社説明会を行わせていただきます。
会社説明会の他、適性検査・面接を実施いたします。
 
 

3.入社

面接・適性検査に合格された方は、入社手続きと勤務諸条件の確認をさせていただきます。
 
 
 

4.研修

実際の業務を開始する前に各種研修を受講していただきます。
(個人情報保護研修・応対マナー研修・商品知識研修・業務研修・システム操作研修)
 

5.就業

2~3週間の研修を経て、個人の特性能力により配属を決定致します。
入社後にも、定期的なフォローアップ研修を随時行います。  
 

6.研修

入社一定期間経過後、リーダー・スーパーバイザーなどへの登用のチャンスもあります。
正社員登用制度有。
 
 


募集要項 (登録制アルバイト)

2.アルバイト

貴女の時間を活用して、コールセンターでアルバイトをしませんか?
家事・子育ての空き時間・学生さんの授業のない時。弊社近郊に在住の方大歓迎!

登録制アルバイトとは

コールセンターで「この期間・この時間、少し人手が欲しい」という時、アルバイト登録をされた方の「空き時間を活用したい」と考えている時。
この期間・時間がマッチした時に働いてもらう制度です。一般的なアルバイトと違い、不定期又は短期間となります。

時給 760円~(応相談)
職種 コミュニケーター
勤務地 本社・岡山柳川センター

詳細はお電話にてお問合せください

エントリーフォームへ

就業までの流れ

1.登録・面接


 
 
 

2.仕事のご依頼

仕事(依頼期間・時間・仕事内容)を、メールまたはお電話にてご連絡いたします。

3.可否のご連絡

就業可能な場合、その旨をご連絡いただきます。
 
 

4.シフト作成

弊社にてシフトを作成いたします。
 
 

5.勤務

出社し、シフト通りに勤務していただきます。
 
 

入社後の研修内容

個人情報の取り扱いについて

山田養蜂場グループの個人情報保護について御理解いただきます。

  • 個人情報とは
  • 個人情報保護法の概要
  • 弊社の個人情報保護の取り組みについて
  • 弊社の個人情報保護方針について

コミュニケーターの役割について

電話応対の重要性をご理解いただきます。

  • マーケティング
  • テレマーケティング
  • 広告媒体の種類と特性

素敵なコミュニケーターになるために

コミュニケーターに必要な知識を勉強していただきます。

  • コミュニケーターとは
  • コミュニケーター基本マナー
  • 応対マナーの基本
  • 応対マナーの失敗例
  • 敬語
  • ビジネス用語

取扱商品について

研修後に電話応対いただく山田養蜂場の商品を、商品だけでなく実際に試していただくことで、商品に対する知識をより深めていただきます。

  • 健康食品・サプリメント
  • ハチミツ
  • 化粧品

このほか、様々な研修をご用意してお待ちしております。

先輩社員の声

先輩社員の声を掲載しています。

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