アウトバウンド
効率的な注文の獲得をはじめ、新規の顧客獲得・既存顧客のフォローに威力を発揮するアウトバウンドサービス。
経験豊富なコミュニケーターが、企画商品内容を熟知した上で営業活動で電話業務を発信代行し、ハイパフォーマンスを実現します。
アウトバウンドは、弊社の最も得意とする分野であり、トライアル→本商品引上げへのアプローチ手法には自信があります。
インバウンド同様に、山田養蜂場グループの健康食品や化粧品等の業務を担当しています。
弊社の「強み」はアウトバウンドです。
通信販売のアウトバウンドコール業務にはDMツール+アウトバウンドへの商品性や使用サイクルによる各社異なった引上げ～リピートまでのフローがあります。
貴社にあったツールやアウトタイミングを弊社からご提案させていただくことも可能です。
最先端のアウトバウンドシステム(自動発信システム)を導入しており、アウトバウンドの生産性を高めています。
新規顧客・顧客フォローの有力な発信応対業務 アウトバウンド
アウトバウンド活用業務例
営業促進に活用
(オーダー獲得・DMフォロー業務)
- 資料プレコール業務
- 資料フォローコール業務
- キャンペーンのご案内コール業務
- 新商品ご案内コール業務
営業の効率化に活用
(休眠顧客掘り起こし業務)
- 訪問アポイント獲得コール業務
- 顧客データのリストクリーニング業務
- 休眠顧客活性化コール業務
顧客管理に活用
(継続フォロー業務)
- 購入・ご契約の
お礼コール業務 - 契約終了または更新案内コール業務
- 料金催促業務
市場調査に活用
(マーケティングリサーチ業務)
- 顧客満足度調査コール業務
- 新規市場調査コール業務
- 新商品ニーズ調査コール業務
- 広告効果調査コール業務
- 商品認知度調査コール業務
- ブランド認知度調査コール業務
ヤマダビーコミュニケーションズのサービス
